لماذا نما

شراء نظام لإدارة الأعمال علاقة طويلة لا صفقة عابرة. وهذه هي الالتزامات التي تصحبها — وهي التي يجدر بك أن تسأل عنها أي مورّد قبل التوقيع.

• فريق قريب من سوقك

  لا تنتهي العلاقة بمجرد تشغيل النظام. فلدينا فرق عمل في عدة دول عربية لخدمة ما بعد البيع، ومن حقّ موظفيك الحصول على التدريب الكافي ليستفيدوا فعلاً مما اشتريته. ويُعِدّ فريق التجهيز قاعدة البيانات لتوائم طبيعة عملك — فشجرة الحسابات التي تحتاجها المنشأة التجارية ليست التي تحتاجها الصناعية أو الخدمية.

• تحقّق قبل أن تختار

  قبل اختيارك لنظام نما، تأكّد بنفسك من كل ميزة عُرضت عليك — سواء ما هو منشور على هذا الموقع، أو ما وصفه لك موظف المبيعات، أو ما ذكره عميل آخر. واستفسر مباشرة عن أي خاصية تتطلبها منشأتك تحديداً. ولا تشترِ النظام إلا إذا اقتنعت اقتناعاً تاماً بأنه يفي بما تحتاج.

• نظام جاهز يقبل التفصيل

  قد يصبح النظام الجاهز عائقاً حين يفرض طريقته على المنشأة. أما نما فيمكن تهيئته لطريقة عملك: إخفاء الحقول أو إظهارها، وإعادة ترتيب الشاشات، وتعديل المسميات، بل وإضافة نظام خاص بعميل واحد يتكامل مع بقية وحدات نما. ويمكن الاتفاق قبل الشراء على إضافة ما تحتاجه من مزايا خلال مدة محددة.

• خدمات ما بعد البيع

  بعد التشغيل، أقرب فروعنا هو من تتصل به — عند حدوث مشكلة، أو عند الحاجة إلى تدريب إضافي أو دعم فني. وسلامة بياناتك محفوظة، وسرّيتها معها: الأرصدة والمديونيات وغيرها تبقى لك حتى أثناء تعامل فريقنا مع قاعدة البيانات. ويمكنك كذلك طلب تحسينات، تُوزَن بوجاهتها وبمدى احتياج العملاء إليها. وتُنشر إصدارات جديدة تحمل إصلاحات وتحسينات بصورة دورية، يتمتع بها العملاء المشمولون بالضمان أو بعقود الصيانة.

• الانتقال من نظام آخر

  إن كنت تعمل على برنامج آخر وأردت الانتقال، فنحن ننقل قاعدة بياناتك القائمة إلى نظام نما — مع الاحتفاظ ببياناتك وأرصدتك الافتتاحية وتاريخك، بدل أن تبدأ من نظام فارغ.